Гарантия качества

Убедитесь в исключительном качестве обручальных колец Золотой Вельон ТМ вместе с программой «3 года гарантии»!

Золотой Вельон ТМ гарантирует высокий уровень качества всех своих изделий и предоставляет три года гарантийного обслуживания на золотые украшения. Наш гарант – двойной контроль качества и полный технологический цикл: от создания эскиза до его производства. Выбрать и купить качественные золотые украшения с предоставлением гарантии на 3 года вы сможете в интеренет магазине Золотой Вельон ТМ.

Об условиях предоставления гарантии и бесплатного сервисного обслуживания Вы можете узнать из "Положения о гарантии и бесплатном сервисном обслуживании", опубликованном ниже.

Положение о гарантии и бесплатном сервисном обслуживании

Изготовитель гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям ГСТУ 3527-97 «Изделия ювелирные из драгоценных материалов» и предоставляет дополнительное бесплатное сервисное обслуживание на следующих условиях:

1.     Бесплатное сервисное обслуживание включает в себя устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя

2.     Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиент должен иметь при себе:

o    товарный чек с отметкой о дате продажи;

o    гарантийный талон / талон на сервисное обслуживание;

o    документ, удостоверяющий личность.

3.     Действие положения не распространяется: на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения.

4.     Рекомендации по эксплуатации:
Избегайте взаимодействия изделий с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, храните изделия отдельно друг от друга; не носите при переносе тяжестей и твердых предметов, занятий спортом во избежание потертостей, царапин и разрывов изделия.

5.     В случае выявления скрытых дефектов клиент имеет право обратиться в магазин, в котором приобреталось изделие, или непосредственно к производителю.