Обмен или возврат ювелирных изделий из золота Золотой Вельон ™

Уважаемые Клиенты Золотой Вельон ™.

Согласно законодательству Украины, обручальные кольца, кольца на помолвку с бриллиантами, а также другие ювелирные изделия, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену.

Однако Золотой Вельон ™ производит обмен колец обручальной группы или других ювелирных украшений Нашей торговой марки надлежащего качества, которое не подошло Вам по каким-либо причинам. Для этого Вам необходимо обратиться в Шоурум при производстве золотых обручальных колец с бриллиантами с Пн-Пт с 10:00 до 17:00, предоставив:

Изделие – новое, опломбированное.

Товарный чек и паспорт изделия.

Документ, удостоверяющий личность – паспорт.

Обратите особое внимание, что после получения ювелирного украшения на обмен в течение 2-5 рабочих дней нами проводится экспертиза для контроля качества изделия подлинности изделия , после чего принимается решение об обмене. Изделия со вставками из драгоценных камней обязательно проходят дополнительную гемологическую проперку и срок экспертизы составляет до 7 дней.

К сожалению, мы не можем обменять изделие в следующих случаях:.

• Прошло более 14 дней со дня продажи.
• Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия.
• Изделие имеет следы механических повреждений.
• Изделие имеет признаки использования.
• Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.

Золотой Вельон ТМ искренне желает, чтобы обручальные кольца, помолвочные кольца или другие ювелирные украшения, приобретенные у нас, нравились и радовали Вас и Ваших близких, и надеется, что Вам не придётся обращаться к нам по вопросам обмена Вашей драгоценности.