Обмін або повернення ювелірних виробів з золота Золотий Вельон ™

Уважаемые Клиенты Золотой Вельон ™.

Согласно законодательству Украины, обручальные кольца, кольца на помолвке с бриллиантами, а также другие ювелирные изделия, Указанные в перечне непродовольственных товаров, утвержденно Постановлением кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену.

Однако Золотой Вельон ™ производит обмен колец обручальное группы или других ювелирных украшений Нашей торговой марки надлежащего качества, которой не подошло Вам по каким-либо причинам. Для этого Вам необходимо обратиться в Шоурум при производстве золотых обручальных колец с бриллиантами с Пн-Пт с 10:00 до 17:00, предоставив:

Изделие - новое, опломбированное.

Товарный чек и паспорт изделия.

Документ, удостоверяющий личность - паспорт.


Обратите особое внимание, что после получения ювелирного украшения на обмен в течение 2-5 рабочих дней нами проводится экспертиза для контроля качества изделия подлинности изделия, после чего принимается решение о обмене. Изделия со вставками из драгоценных камней обязательно проходят дополнительную гемологическую проперку ​​и срок экспертизы составляет до 7 дней.


К сожалению, мы не можем обменять изделие в следующих случаях :.

Прошло более 14 дней со дня продажи.

Повреждений бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия.

Изделие имеет следы механических повреждений.

Изделие имеет признаки использования.

Изделие изменил свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочнымы моющих средств, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.

Золотой Вельон ™ искренне желает, чтоб обручальные кольца, помолвочные кольца или другие ювелирные украшения, приобретенные у нас, нравились и радовало Вас и Ваших близких, и надеется, что Вам не придётся обращаться к нам по вопросам обмена Вашей драгоценности.